Preguntas Frecuentes

¿Cómo uso mi paquete Mi-Step?

Los paquetes mi-step se componen de muchos tipos de diferentes de recursos, incluyendo preguntas de práctica, sesiones en línea con tutores de Mi-Step, videos y más. Puede acceder a todos los servicios de su paquete navegando a la Zona de miembros. Para encontrar la zona de miembros, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en su nombre o dirección de correo electrónico que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Debe estar registrado con una cuenta activa de Mi-Step para hacer esto. Si no ha iniciado sesión, inicie sesión con sus credenciales de Mi-Step haciendo clic en “Sign In”.
  2. Haga clic en “My Memberships”
  3. Haga clic en “View”

¿Cómo hago las preguntas?

La mayoría de los paquetes Mi-Step incluyen preguntas de práctica de alto rendimiento (high yield). Para hacer preguntas, vaya a su zona de miembros.  Una vez allí, haga clic en “banco de  preguntas” y seleccione qué bloque de preguntas le gustaría hacer.

¿Cómo puedo ver los vídeos?

La mayoría de los paquetes de Mi-Step incluyen videos. Para ver estos videos, vaya a su zona de miembros.  Una vez allí, haga clic en “videos”. Selecciona la serie de vídeos que quieras ver.

¿Cómo programo una sesión de tutoría?

La mayoría de los paquetes mi-step incluyen sesiones de tutoría. Para programar una sesión de tutoría, vaya a su zona de miembros.  Una vez allí, haga clic en “Agendar una sesión de tutoria.”

Complete la forma y haga clic en “submit.” El próximo día laboral, te enviamos un email con un link de Zoom para tener la sesión. Para cambiar el tema o el tiempo de la sesión, mándanos un email. A rebecalainez@med-ace.com.

¿Cómo programo una sesión de asesoramiento?

La mayoría de los paquetes mi-step incluyen sesiones de asesoramiento. Para programar una sesión de asesoramiento, vaya a su zona de miembros.  Una vez allí, haga clic en el tipo de asesoramiento que le gustaría. Por ejemplo, para agendar una sesión de asesoramiento ECFMG, haga clic en “Agendar sesión de ECFMG.” Complete la forma y haga clic en “submit.” El próximo día laboral, te enviamos un email con un link de Zoom para tener la sesión. Para cambiar el tema o el tiempo de la sesión, mándanos un email a rebecalainez@med-ace.com.

¿Cómo veo mi calendario y documentos personal de estudio?

La mayoría de los paquetes mi-step incluyen un calendario en forma de PDF personalizado. Para acceder este documento y otros, vaya a su zona de miembros. Una vez allí, haga clic en “Mi Plan de Estudio y Documentos.” Aquí puede ver todos sus documentos personales de Mi-Step incluyendo su calendario

¿Puedo extender el tiempo de mi paquete?

En este momento, el tiempo de los paquetes no se puede extender.

Ya compre un paquete, pero quiero cambiarlo a el Mi-Step Paquete Completo. ¿Como hago esto?

Para hacer un “upgrade” de paquete, vaya su zona de miembros. Una vez allí, haga clic en “expandir mi paquete.” Aquí tiene la opción de ascender de paquete a el Mi-Step Paquete completo. Esto requiere un pago adicional.

¿Como puedo incrementar el numero de sesiones de tutoría de mi paquete?

Para hacer un “upgrade” de paquete, vaya su zona de miembros. Una vez allí, haga clic en “expandir mi paquete.” Aquí tiene la opción de incrementar el numero de sesiones de tutoría de su paquete. Esto requiere un pago adicional.

¿Cómo puedo pedir un reembolso?

Los reembolsos solo se cumplirán como descrito en la política de reembolsos. Para ver la política de reembolsos, haga “clic aquí”.

¿No encontraste lo que necesitabas? 

Escríbenos un mensaje y te contestaremos lo antes posible.

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